RESI

 

La tua soddisfazione è la cosa più importante.

Hai il diritto di recedere dal contratto, restituendoci gli articoli che hai acquistato, gratuitamente e senza doverne indicare i motivi, entro 14 giorni dalla loro ricezione.

Questo diritto può essere esercitato anche per articoli a prezzo ribassato.

Il modo più semplice per restituire i prodotti è quello di spedirli tramite il corriere UPS utilizzando il tagliando di reso allegato alla spedizione, al seguente indirizzo.

Rimborso del reso e tempi per il rimborso

Le restituiremo il valore della merce immediatamente dopo l’arrivo della merce nel nostro centro logistico. A conferma della ricezione del reso, riceverà un’email in cui la informeremo sulla quantità degli articoli resi e sull’importo del rimborso.

Generalmente, il rimborso avviene in base alla modalità di pagamento utilizzata. Dal momento della ricezione della nostra email e in base alla modalità di pagamento, potranno trascorrere 8-10 giorni lavorativi prima di poter visualizzare il rimborso sul proprio conto.

Condizioni della merce alla restituzione

Il rimborso integrale del prezzo avverrà esclusivamente se gli articoli resi sono muniti di etichetta originale e si trovano in condizioni paragonabili a quelle in cui si troverebbero dopo essere stati provati in negozio. In caso di restituzione di capi rovinati o recanti evidenti segni di utilizzo (macchie di trucco o rossetto, sudore, ecc.), il reso non sarà accettato: i prodotti verranno quindi rispediti al cliente (al medesimo indirizzo indicato al momento dell’acquisto) ed il prezzo d´acquisto verrà trattenuto come rimborso.